Prekių grąžinimo ir keitimo sąlygos

  •  

    Jei gavote prekę, kuri Jums netinka ar nepatinka, galite ją gražinti mums ir pakeisti kita, arba tiesiog atgauti sumokėtus pinigus. Tai padaryti galite per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių pristatymo dienos. 

    Norėdami grąžinti prekę, parašykite laišką el. paštu info@julieta.lt, nurodydami PVM sąskaitos faktūros datą ir numerį, grąžinamos prekės pavadinimą ir grąžinimo priežastis.

    Gavę Jūsų laišką, mes pasistengsime kuo greičiau su Jumis susisiekti ir sutarti Jums patogų grąžinimo būdą

     

    Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

    • grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
    • prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
    • prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos Apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
    • grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
    • grąžinant prekę būtina kartu pateikti jos įsigijimo dokumentą (PVM sąskaitą faktūrą).

    Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko aukščiau išvardintos prekių grąžinimo tvarkos.

    Jei grąžinama prekė buvo nekokybiška, arba per klaidą buvo įdėta ne ta prekė, siuntimo išlaidas apmokame mes.